原文地址：周芦屾在湘桂黔渝毗邻地区经济技术协作区第十七届政府领导联席会上的发言作者：周芦屾互惠互利，携手共赢助推湘桂黔渝毗邻地区旅游事业共同发展——湖南省张家界市中国旅行社副总经理 周芦屾（2011年11月6日·贵州铜仁宝鑫大酒店三楼多功能会议厅） 尊敬的各位领导、各位来宾：大家上午好！很荣幸能够在这里，与大家共谋湘桂黔渝毗邻地区经济技术协作区旅游经济发展大计。旅行社作为旅游行业的龙头、桥梁、纽带和排头兵，是促进旅游产业发展的重要生产力。我叫周芦屾，来自于湖南省张家界市中国旅行社。我发言的标题是《互惠互利，携手共赢，助推湘桂黔渝毗邻地区旅游事业共同发展》。在此，我谨代表湖南省张家界市61家旅行社，就如何助推湘桂黔渝毗邻地区经济技术协作区旅游事业的共同发展，从旅行社的角度，浅谈以下三点看法。这三点看法，综合起来，就是谈一点感受，说一点想法，提一点希望：一、谈一点感受：纵横联合，形成互补，打好湘桂黔渝毗邻地区特色生态旅游品牌。湘桂黔渝毗邻地区经济技术协作区，蕴藏着丰富的旅游资源，且旅游资源各具特色。无论是自然山水，还是民俗人文，这块区域的旅游资源，放在全中国，乃至于全世界的范围来看，其资源品质都是“顶级的”、“绝美的”、“让天下人都为之惊艳、为之迷恋的”。在湘桂黔渝毗邻地区中，湖南省除了拥有世界闻名的以“张家界地貌”著称的世界自然遗产张家界武陵源、邵阳新宁崀山外，还拥有“世界上最美的两座小城”之一、国家历史文化名城——凤凰古城。洪江的古商城、芷江的抗战胜利受降遗址、通道的侗族文化、永州的九嶷山和阳明山等也都是游客心目中的“精美旅游大餐”。而与之毗邻的广西壮族自治区，一句“桂林山水甲天下”就几乎扛起了中国现代旅游开发初期的半壁江山。而且，一直以来，广西桂林就是中国旅游事业的领跑者之一，其成熟的旅游产品和优良的旅游线路在业内口碑极佳。此外，龙胜各族自治县的壮美梯田、三江侗族自治县的侗族民俗，尤其是柳州和来宾的工业旅游、农俗旅游目的地也已经开始在游客的心目中姿态万千、风情万种。而贵州省可以利用 “一山两江三文化”（梵净山、乌江、锦江、傩文化、民族文化、佛教文化）为主体的文化旅游资源，开创民族文化促进旅游发展、以旅游发展推进文化产业建设的新格局。梵净山是“贵州第一名山”、“武陵第一峰”，原始生态保存完好，风景美丽自然，是旅游不可多得的目的地，其源远流长的佛教文化亦是值得前往膜拜的地方。此外，雷山西江千户苗寨、带枪的民族山寨芭莎、荔波漳江和大小七孔、镇远古城、舞阳河风光带、乌江画廊等，都是游客梦寐以求的原生态旅游的圣洁之地。夜景、火锅、美女，是重庆旅游的三大名片。重庆地质多为“喀斯特地貌”构造，因而溶洞、温泉、峡谷、关隘多。在湘桂黔渝毗邻地区中，武隆的天生三桥、芙蓉洞、仙女山、芙蓉江等，彭水的阿依河，黔江的小南海，石柱的黄水，酉阳的桃花源，秀山的洪安边城等旅游资源均得天独厚，独树一帜，在众多旅游者的心目中名头很响。综上所述，在幅员辽阔、资源极佳的湘桂黔渝毗邻地区经济技术协作区的土地上，拥有如此众多的优质旅游资源，完全可以互补互融，整合出一条旅游精品线路来，一条涵盖和包括两省一市一区（湘桂黔渝）的、环状的、中国内陆最美的旅游精品线路来。这条中国内陆最美的旅游精品线路的主题定位为特色生态精品旅游，无论是线路上的自然山水，还是民俗人文，都是原生态的，原汁原味的，惊艳无比的。我们要中外游客切切实实地感觉到，湘桂黔渝毗邻地区是红色的土地、绿色的家园，是人间的圣地、旅游的天堂。这条中国内陆最美的旅游精品线路，可以初步设定为张家界—永顺—吉首（花垣）—凤凰—怀化—芷江—洪江—邵阳—永州—龙胜—桂林—阳朔—三江—从江—黎平—镇远—铜仁—梵净山—遵义——乌江画廊—武隆—涪陵—山城重庆，全长近3000公里，进出的落地城市分别为湖南省张家界市和重庆市主城区。这条大的旅游精品线路既包括了已闻名于世的世界自然遗产张家界武陵源和新宁崀山、名冠天下的桂林山水、联合国“人与自然保护网”成员梵净山、“中国最美丽的小城”凤凰古城、世界自然遗产地重庆武隆等各类优质景观，同时又融入了大量鲜为人知的、景色绝佳的新观赏景区，以及土家族、苗族、侗族等多姿多彩的民俗风情，独具特色的边城古镇旅游、宗教旅游、红色旅游、探险旅游、民俗农家乐等。除此之外，更可以打造出众多的分支精品线路。根据地理位置，最少可以开辟以下几条小线路：①张家界—吉首—凤凰—梵净山—怀化；②梵净山—铜仁—遵义—秀山—酉阳—黔江—武隆；③张家界—凤凰—芷江—洪江—会同—通道—龙胜—桂林；④镇远—凯里—黎平—从江—三江—桂林—龙胜—通道—会同—芷江—怀化；⑤凤凰—吉首—张家界；⑥黔江—来凤—龙山—永顺—张家界；⑦凯里—黎平—通道—龙胜—桂林；⑧张家界—凤凰—铜仁—遵义；⑨酉阳—黔江—武隆—涪陵—重庆；⑩重庆—道真—务川—印江—梵净山；等等。二、说一点想法：湘桂黔渝毗邻地区的旅行社需要强强联手、深度营销、客源互流、信息互通、平等互利，实现效益共赢、共同发展。（一）共建“湘桂黔渝毗邻地区文化旅游经济圈”，旅行社要首当其冲，当此重任。首先旅行社要自己熟识湘桂黔渝毗邻地区文化旅游经济圈，了解旅游经济圈创建的重要意义，全面盘活经济圈内的旅游资源。在此之后，就是要着手大力进行宣传促销，可以先从各客源市场外联对外进行实地宣传，通过了解不同游客不同需求制定适宜的旅游线路。还可以通过召开湘桂黔渝毗邻地区旅游精品线路推介会，联手客源地市场旅行社，也就是通俗所说的组团社进行宣传促销，实行捆绑销售、打包优惠等多种措施，将湘桂黔渝毗邻地区的旅游产品推介到游客的手中，并使之前来消费。（二）面线结合，抱团营销，已经越来越受到虽然产品各不不同、但是区域毗邻的旅游目的地，在宣传营销上的高度亲睐。湘桂黔渝毗邻地区经济技术协作区域中的众多旅行社，可以利用各自的客源优势和营销网络，联合进行大力推介，在推介旅游线路时不仅仅局限于各自的精品线路，可结合其他毗邻地区、协作地区、联盟地区进行适宜推介。在旅游线路优化创新、旅游产品提质升级、旅游体验深入透彻、游客感受不断增强、经济效益逐步扩大、协作联盟日益紧密等方面，“面线结合，抱团营销”都具有不可替代的积极作用。三、提一个希望：提高服务质量，打造旅游品牌，共谋旅游发展。为游客提供优质服务是打造旅游品牌的垫脚石，优质的服务是旅游事业发展不可或缺的重要组成部分，让游客在秀美风景带来视觉享受的同时，还能感受到优质的服务。真诚希望湘桂黔渝毗邻地区的旅行社要加强服务质量管理，唯有提高服务质量才能赢得口碑，才能在稳固现有客源市场的同时，拓展新的客源市场。旅行社要严格加强内部管理，打造现代化旅游企业，以争创全国百强旅行社为目标来推动自身发展。我们张家界市中国旅行社作为湖南省张家界市旅行社的代表，历年来为张家界旅游事业的发展建言献策、呕心沥血、殚精竭虑，为打造张家界世界旅游精品、创建“平安满意张家界”而一直孜孜不倦、努力奋斗着。值此共建湘桂黔渝毗邻地区经济技术协作区文化旅游经济圈之际，我们张家界市中国旅行社谨代表湖南省张家界市61家旅行社，愿为助推湘桂黔渝毗邻地区旅游经济共同发展尽绵薄之力。我们有理由相信，一个崭新的、璀璨夺目的湘桂黔渝毗邻地区，一条中国内陆最美的旅游精品线路，一个人人神往、个个惊奇、处处满意的大旅游目的地，一定会出现在我们面前，出现在广大的中外游客面前！我们期待着，也一起努力着！最后，我在这里为大家献唱一首张家界的桑植民歌《一个雀子一个头》，真诚地欢迎在座的各位领导和各位来宾，前往神奇而又美丽的张家界观光、旅游和考察。金掌银掌仙人掌，还有八卦连环掌，先鼓掌，后欣赏。（唱桑植民歌《一个雀子一个头》）谢谢大家！ （特别说明：本人身份为张家界旅游集团股份有限公司营销部经理，张家界市中旅和张家界易程国旅系本公司的成员公司。因为张家界市中旅、易程国旅总经理廖湘京先生和常务副总经理何平先生，均因事务繁多，无法前往贵州铜仁参会，根据会务组的需要，特委托本人客串张家界市中旅副总经理，在湘桂黔渝毗邻地区经济技术协作区第十七届政府领导联席会上做经验交流大会发言。诚惶诚恐，“鸭梨”很大。）
